- Skontrolujte svoj smartfón alebo zariadenie
V prípade straty spojenia s aplikáciou Danfoss ECtemp Smart App skontrolujte, či je vaše zariadenie (smartfón) pripojené – na obrazovke sa zobrazí upozornenie „lost connection“ (strata spojenia). Postupujte podľa pokynov v hlásení zariadenia na obnovenie spojenia so sieťou.
- Skontrolujte pripojenie vášho termostatu Danfoss ECtemp Smart.
Existuje mnoho faktorov, ktoré môžu občas spôsobiť výpadok pripojenia vášho termostatu Danfoss ECtemp Smart. Pred riešením problémov s vašou domácou sieťou by ste si mali overiť, či problém nie je spôsobený jedným z nasledujúcich bežných faktorov:
- Výpadok internetového pripojenia vo vašej domácnosti.
- Výpadok elektrického prúdu vo vašej domácnosti.
- Problém so smerovačom Wi-Fi.
Otestovať ho môžete tak, že si overíte, či sa dá váš telefón pripojiť k internetu prostredníctvom rovnakej siete Wi-Fi.
Ak problémy stále pretrvávajú – pozrite si nasledujúce kroky riešenia problémov:
- Reštartujte smerovač Wi-Fi a/alebo prístupový bod.
- Skontrolujte parametre smerovača – v tabuľke nižšie sú uvedené odporúčané nastavenia pre Danfoss ECtemp Smart.
- Skúste pripojiť termostat Danfoss ECtemp Smart k mobilnému aktívnemu bodu použitím vášho smartfónu.
- Reštartujte aplikáciu Danfoss ECtemp Smart
- Skontrolujte rušenie na frekvencii 2,4 GHz – podrobnejšie informácie o typoch zariadení, ktoré môžu spôsobovať rušenie signálu, nájdete nižšie.
- Skontrolujte rodičovskú zámku na vašom smerovači Wi-Fi/prístupovom bode a ďalšie nastavenia brány Firewall (pozrite si dokumentáciu k vášmu smerovaču Wi-Fi a zistite, či je táto funkcia vo vašej sieti aktivovaná, a ako môžete vylúčiť termostat Danfoss ECtemp Smart z týchto obmedzení).
- Aktualizujte firmvér vášho prístupového bodu alebo smerovača Wi-Fi.
0 Príspevky