- Sprawdzić smartfon lub urządzenie
W przypadku utraty połączenia z aplikacją DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart App sprawdzić, czy nawiązano połączenie z urządzeniem/smartfonem — jeśli nie, na ekranie wyświetlony zostanie komunikat „lost connection” (utracono połączenie). Postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na urządzeniu, aby ponownie połączyć się z siecią.
- Sprawdzić połączenie termostatu DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart
Wiele czynników może być przyczyną chwilowego rozłączenia termostatu DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart. Przed podjęciem próby naprawy sieci domowej należy sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany przez jedną z poniższych przyczyn:
- Brak połączenia z Internetem w sieci domowej
- Awaria zasilania
- Problem z domowym routerem
Można to sprawdzić próbując połączyć się z Internetem za pomocą telefonu korzystającego z tej samej sieci Wi-Fi.
Jeśli problem wciąż występuje, należy wykonać następujące czynności:
- Ponownie uruchomić router Wi-Fi i/lub punkt dostępu
- Sprawdzić parametry routera — poniższa tabela przedstawia zalecane ustawienia dla DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart.
- Spróbować podłączyć DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart do mobilnego hotspotu za pomocą smartfonu
- Ponownie uruchomić DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart
- Sprawdzić zakłócenia na częstotliwości 2,4 GHz — więcej informacji na temat urządzeń mogących zakłócać sygnał znajduje się poniżej.
- Sprawdzić kontrolę rodzicielską routera Wi-Fi/punktu dostępu lub inne ustawienia zapory (zapoznać się z instrukcją routera Wi-Fi, aby dowiedzieć się, czy ta funkcja jest włączona i jak utworzyć wyjątek dla DEVIreg Smart/Danfoss ECtemp Smart).
- Zaktualizować oprogramowanie punktu dostępu lub routera.
0 Komentarze